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| 用户：李小姐 |
我是2011年5月1日办的会员卡，但是现在才提交我的资料，我的积分还有效吗? |
2012-1-26 11:40:05 |
| 专家回复： |
您好！是有效的，感谢您的购买！谢谢！ |
| 用户：沈红燕 |
我 23岁，皮肤 特别干 ，特别黄，还有 眼袋 黑眼圈 ，眼干纹，请问 我适合 用什么 洗面奶。水、乳。霜、精华、眼霜？ |
2012-1-8 14:59:33 |
| 专家回复： |
您好！感谢您对本草堂产品的信任！针对您的肌肤问题建议您可选用我司的本草堂【清润补水系列】产品使用的，本草堂【清润补水系列】是源于中药世家，传承独特的中草药祖传养颜秘方，以“清•润•养”为根本，采用现代生物科技研制而成的中草药养颜新品。其采用独特的中草药[芦莲补水方]，精选鲜芦荟、鲜莲叶、鲜莲花秘制出补水原液，并含洋甘菊保湿精华，能迅速渗入肌肤，不断为肌肤源源提供水分，同时能改善肌肤自身的锁水保湿能力，让肌肤水润嫩白，活力十足。配方天然温和，质地水润轻盈，清新不油腻。特别适合冬季使用哦！您可尝试使用。谢谢！ |
| 用户：yanliu lee |
我用了红润透白系列的洁面乳,调理水,菁华霜.用了大约35天.现在觉得面部变黑了点,斑点比之前比较明显.请部这种症状怎么办 |
2012-1-8 14:37:46 |
| 专家回复： |
您好！感谢您的使用！我们的产品是不会出现使用后出现面部发黑的情况的。请问您最近休眠作息可规律？有无其它不正常影响？建议您可到专柜给到我们的导购小姐帮您查看一下是何原因导致您的这种情况的，以便我们更好的为您服务。谢谢！ |
| 用户：周 |
我使用活颜滋补系列几天后产生过敏现象，除了停用，我该怎么办？ |
2012-1-7 19:00:57 |
| 专家回复： |
您好！如果您使用后有任何不适及过敏现象，请立即停止使用，情况严重者请到医院就医，后到专柜咨询导购可调换适合您肌肤使用的产品的。谢谢！ |
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